Auf meinem iPhone
Wechsle in die Einstellungen.
Wähle Datenschutz.
Aktiviere die Ortungsdienste.
Login Probleme auf dem iPhone
Bei Login-Problemen erlaube bitte die Cookies unter Einstellungen > Safari > Cookies blockieren oder...
... lösche den Verlauf unter Einstellungen > Safari > Verlauf und Websitedaten löschen.
Auf meinem Android-Smartphone
Streiche auf dem Display von der oberen Kante deines Handys nach unten und drücke das Symbol für Einstellungen.
Drücke Datenschutz & Sicherheit.
Drücke Standort.
Aufzeichnungsfehler oder GPS-Probleme auf Android
Wenn auf deinem Android-Gerät ein Energiesparmodus oder ein Batterieoptimierungsmodus aktiviert ist, kann deine Aktivität nicht mit hoher Genauigkeit aufzeichnet werden. Auch wenn sich dein Telefon nicht im Energiesparmodus befindet, kann eine einzelne App wie der «Chrome-Browser» zur Batterieoptimierung ausgewählt werden. Du musst die Einstellung zur Batterieoptimierung deaktivieren, bevor du den Aufzeichner verwenden kannst.
HINWEIS: Android-Betriebssystemaktualisierungen können die Batterieoptimierung wieder einschalten, auch wenn du dich zuvor abgemeldet hast.
Du kannst die Energiespareinstellung deaktivieren, indem du diesen gerätespezifischen Schritten folgst:
Google-Pixel-Geräte:
Gehe zu «Einstellungen».
Wähle «Apps und Benachrichtigungen» aus.
Wähle «Erweitert» aus.
Wähle «Spezieller App-Zugriff” aus.
Wähle «Energiesparmodus» >> «Alle Apps» aus.
Finde «Chrome» in der Liste und wähle «Nicht optimieren».
Samsung-Geräte:
Gehe zu «Apps».
Wähle deinen Browser aus.
Wähle «Akku» aus.
Wähle «Akkulaufzeit optimieren» aus.
Wähle im Dropdown-Menü oben die Option «Alle» aus.
Finde «Chrome» in der Liste und wähle «Nicht optimieren».
Motorola-Geräte:
Streiche von einem Startbildschirm aus nach oben, um auf alle Apps zuzugreifen.
Navigiere zu «Einstellungen» >> «Sicherheit & Standort» >> «Standort».
Tippe auf den Schalter «Standort» (oben rechts), um ihn ein- oder auszuschalten (diese Funktion muss eingeschaltet sein, um GPS-Dienste anzupassen).
Falls vorhanden, lese den Haftungsausschluss «Zustimmung zur Verwendung der Standortdaten» und tippe dann auf «Zustimmen», um fortzufahren.
LG-Geräte:
Gehe zu «Einstellungen».
Gehe zu «Apps und Benachrichtigungen».
Wähle «Spezieller Zugang» aus.
Wähle «Ausnahmen für Energiesparmodus» aus.
Aktiviere «Chrome».
HINWEIS: «Chrome» kann durch deinen bevorzugten Browser ersetzt werden.
HINWEIS: Diese Anweisungen können je nach Version des Smartphones und der Betriebssystemversion leicht variieren.
Auf meinem Windows-Phone
Streiche auf dem Display von der oberen Kante deines Handys nach unten und drücke auf Alle Einstellungen.
Wechsle in die Ortung.
Aktiviere die Ortung.